1. Informații Generale
Acest site este operat de BALC DAB CONSTRUCT S.R.L., CUI 46905113, Nr. Reg. Com. J12/6002/2022, cu sediul în Str. Gheorghe Dima 18, Ap. 19, Et. 4, Cluj-Napoca, 400358, Jud. Cluj, România. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Definiții
- "Site" - site-ul web excavatoaredab.ro și toate paginile sale
- "Vânzător" - Excavatoare DAB Construct S.R.L.
- "Cumpărător" - persoana fizică sau juridică care plasează o comandă
- "Produse" - agregate și materiale de construcții oferite spre vânzare
- "Comandă" - solicitarea de achiziție a produselor
3. Produse și Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON (Lei românești) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii dumneavoastră este cel afișat la momentul plasării comenzii.
Imaginile produselor au rol ilustrativ. Caracteristicile efective ale agregatelor (culoare, granulație exactă) pot varia ușor față de imagini.
4. Procesul de Comandă
- Selectați produsele și cantitățile dorite
- Completați formularul de comandă cu datele de livrare
- Trimiteți comanda
- Veți fi contactat pentru confirmarea comenzii și stabilirea detaliilor de livrare
- Livrarea se face în 1-3 zile lucrătoare
Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică din partea noastră.
5. Livrare
Livrăm în județul Cluj și zonele limitrofe cu flotă proprie de camioane.
- Transport gratuit pentru comenzi peste 500 RON
- Cost transport: 50 RON pentru comenzi sub 500 RON
- Termen livrare: 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
Cumpărătorul trebuie să asigure accesul pentru descărcare și să fie prezent la livrare. În caz de imposibilitate de livrare din cauze independente de vânzător, se pot aplica costuri suplimentare pentru o nouă încercare de livrare.
6. Modalități de Plată
Plata se face la livrare (ramburs), în numerar sau cu cardul, la primirea produselor.
Pentru clienții persoane juridice, se poate emite factură fiscală pe baza datelor furnizate la comandă (denumire firmă, CUI, număr de înregistrare).
7. Returnări și Reclamații
Datorită naturii produselor (agregate în vrac), returul nu este posibil după livrare.
În cazul în care constatați probleme de calitate sau cantitate la livrare:
- Semnalați imediat șoferului înainte de descărcare
- Contactați-ne în maxim 24 de ore la: 0773 394 187
- Vom analiza situația și vom oferi soluții adecvate
8. Garanție și Calitate
Toate produsele noastre respectă standardele de calitate pentru agregate de construcții. Oferim certificate de calitate la cerere pentru anumite produse.
9. Răspundere
Vânzătorul nu este responsabil pentru:
- Utilizarea necorespunzătoare a produselor
- Întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, drumuri blocate)
- Daune indirecte rezultate din utilizarea produselor
10. Proprietate Intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, design, logo) este proprietatea Excavatoare DAB Construct S.R.L. sau al licențiatorilor săi și este protejat de legile drepturilor de autor.
11. Protecția Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR.
12. Soluționarea Litigiilor
În cazul unui litigiu, încurajăm soluționarea amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil:
- Puteți depune o plângere la ANPC: anpc.ro
- Puteți utiliza platforma SOL pentru soluționarea online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr
- Litigiile nesoluționate vor fi supuse instanțelor judecătorești competente din România
13. Legislație Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din Cluj-Napoca, România.
14. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
15. Contact
Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, contactați-ne la:
- Email: balcdabconstruct@gmail.com
- Telefon: 0773 394 187 / 0771 265 732
- Adresă: Str. Gheorghe Dima 18, Ap. 19, Et. 4, Cluj-Napoca, 400358, Jud. Cluj
Ultima actualizare: Ianuarie 2026